我院舉辦醫(yī)患溝通培訓(xùn)講座
     為進(jìn)一步提高醫(yī)患溝通水平，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范的自覺(jué)性，10月23日，我院特邀醫(yī)療行政管理專家顧問(wèn)、醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)拓荒人李慶功博士作了兩場(chǎng)題為《臨床舉止：改良患者體驗(yàn)，避免蓄積憤怒》和《醫(yī)療交談臨床指南》的醫(yī)患溝通知識(shí)培訓(xùn)。
    在三個(gè)多小時(shí)的課程里，李慶功博士從醫(yī)患關(guān)系的性質(zhì)及價(jià)值、臨床舉止的注意事項(xiàng)、醫(yī)患互動(dòng)與醫(yī)患界限、醫(yī)患溝通的表現(xiàn)形式及循環(huán)過(guò)程、臨床禮儀、臨床舉止禁忌、醫(yī)患溝通技巧共七個(gè)方面進(jìn)行了精辟的闡述。講課中，李博士時(shí)而旁征博引，時(shí)而結(jié)合案例，以其風(fēng)趣幽默的談吐，深刻剖析了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系不容樂(lè)觀的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，并論述了醫(yī)患關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的成因。
    精彩的授課內(nèi)容讓在座醫(yī)務(wù)人員感同身受，受益匪淺。課后，聽(tīng)課人員紛紛表示，此次培訓(xùn)帶來(lái)的不僅僅是教育與啟發(fā)，更多的是思考和自省。
     這次培訓(xùn)對(duì)提高全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范服務(wù)意識(shí)，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛必將起到積極地促進(jìn)作用，醫(yī)務(wù)人員不僅要精通醫(yī)術(shù)，更應(yīng)掌握溝通技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到將醫(yī)療糾紛防患于未然。
    本次培訓(xùn)由院辦組織承辦，包括2014年新考聘職工在內(nèi)近400余名職工聆聽(tīng)了講座。      
                             人事科
我院圓滿完成新職工崗前培訓(xùn)工作
   11月3日，我院在華康樓第一會(huì)議室舉辦了院領(lǐng)導(dǎo)與新職工見(jiàn)面會(huì)，至此，為期兩周的崗前培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
    10月20日-11月3日，我院組織2014年公開(kāi)招聘的新職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)包括綜合培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，旨在讓新職工盡快了解醫(yī)院的規(guī)章制度、發(fā)展建設(shè)和工作環(huán)境，從而樹(shù)立良好的敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德觀和責(zé)任感，更快更好地適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)工作。
    醫(yī)院黨委高度重視本次培訓(xùn)，由人事科精心安排部署，擬定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃。相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任授課教師，分別從醫(yī)院文化、教學(xué)科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、醫(yī)療護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)及技能等多個(gè)方面對(duì)新職工進(jìn)行了綜合系統(tǒng)培訓(xùn)。
    課程培訓(xùn)結(jié)束后，舉辦了院領(lǐng)導(dǎo)與新職工見(jiàn)面會(huì)。在見(jiàn)面會(huì)上，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)張志剛代表院黨委和全院職工向新職工表示熱烈的歡迎，并對(duì)他們的工作、成長(zhǎng)提出了殷切希望和美好祝愿。張?jiān)洪L(zhǎng)希望新職工們盡快融入醫(yī)院這個(gè)大家庭，樹(shù)立一個(gè)“踏踏實(shí)實(shí)做人，清清白白做醫(yī)生”的理念，在本職崗位上為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    通過(guò)崗前培訓(xùn)，新職工對(duì)醫(yī)院的發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)充滿了信心，明確了自己應(yīng)有的責(zé)任，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識(shí)，提升了責(zé)任感和使命感，力爭(zhēng)為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。   人事科

我院開(kāi)展臨床合理用藥知識(shí)培訓(xùn)
     11月14日，我院在華康樓四樓會(huì)議室舉行了臨床合理用藥知識(shí)培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員包括臨床主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師和藥學(xué)專業(yè)中級(jí)以上人員。
    本次培訓(xùn)聘請(qǐng)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì)副主任委員、山東省臨床藥學(xué)專業(yè)委員會(huì)主任委員、碩士研究生導(dǎo)師李宏建教授授課。李教授分別從醫(yī)院處方管理點(diǎn)評(píng)、超說(shuō)明書(shū)用藥、合理聯(lián)合用藥等方面分別進(jìn)行了闡述，從臨床實(shí)例中總結(jié)了臨床用藥出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，簡(jiǎn)明扼要地指出了臨床合理用藥的重要性及風(fēng)險(xiǎn)性，提出在臨床工作中要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，臨床醫(yī)師要與臨床藥師緊密配合，確保臨床用藥科學(xué)、安全、有效、經(jīng)濟(jì)、方便。
    通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了醫(yī)療人員的合理用藥理論知識(shí)水平，增強(qiáng)了醫(yī)療人員的合理用藥意識(shí)，對(duì)我院臨床合理、安全用藥起到了積極地促進(jìn)作用。 
                                      醫(yī)務(wù)科

新入院護(hù)士崗前培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束

  為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使新護(hù)士盡快適應(yīng)工作環(huán)境，適應(yīng)護(hù)理工作角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我院護(hù)理部繼醫(yī)院組織的為期兩周的2014年公開(kāi)招聘新職工崗前培訓(xùn)后，于10月28日-11月14日對(duì)新進(jìn)院35名護(hù)士進(jìn)行了系統(tǒng)、全面、嚴(yán)格的護(hù)理崗前培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)通過(guò)理論授課、情景教育（禮儀實(shí)地培訓(xùn)）、技能訓(xùn)練、操作練習(xí)等形式對(duì)新護(hù)士進(jìn)行全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含：護(hù)理規(guī)章制度、《護(hù)士條例》、護(hù)理安全（不良）事件管理及患者安全管理目標(biāo)、護(hù)士職業(yè)防護(hù)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃和護(hù)理禮儀實(shí)地訓(xùn)練，以及10項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作等。
    培訓(xùn)過(guò)程中，授課老師圖文并茂、理論聯(lián)系實(shí)際，操作教員手把手示教并給予每位培訓(xùn)護(hù)士充足時(shí)間進(jìn)行實(shí)際演練，禮儀訓(xùn)練老師親自指導(dǎo)每一位學(xué)員。新護(hù)士們明確了自己的崗位職責(zé)，初步掌握了護(hù)理核心制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、基礎(chǔ)護(hù)理技能操作等，了解了作為一名護(hù)士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與需要履行的義務(wù)，同時(shí)對(duì)如何規(guī)劃自己的護(hù)理生涯有了初步的目標(biāo)。通過(guò)崗前培訓(xùn)幫助新護(hù)士盡快進(jìn)入角色，調(diào)動(dòng)了新護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性。
    培訓(xùn)結(jié)束后，護(hù)理部組織了理論考試與操作考核，并依據(jù)個(gè)人志愿與考核成績(jī)于11月17日進(jìn)行了分科，他們將以嶄新的面貌投入到臨床護(hù)理工作中。
    35名新護(hù)士中研究生1人、本科14人、?？?0人，他們的到來(lái)給我院護(hù)理隊(duì)伍增添了新鮮的血液，通過(guò)嚴(yán)格的臨床培訓(xùn)，他們的“三基”知識(shí)將得到夯實(shí)，我院將能夠更好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。        護(hù)理部

關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人  共建美好家園
——我院組織志愿者赴環(huán)衛(wèi)處開(kāi)展送醫(yī)送藥活動(dòng)

     在29個(gè)“國(guó)際志愿者日”即將來(lái)臨之際，為深入貫徹上級(jí)關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)有關(guān)文件精神，我院團(tuán)委積極與沂水縣環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系，于12月3日組織醫(yī)院心內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科等科室專家及各專業(yè)青年志愿者共14人，攜帶B超機(jī)、心電圖機(jī)、血壓計(jì)等醫(yī)療設(shè)備赴沂水環(huán)衛(wèi)處開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人 共建美好家園”健康義診活動(dòng)。
    環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市美容師”，他們無(wú)私奉獻(xiàn)、默默工作，用他們的辛勞為我們大家?guī)?lái)了干凈整潔的生活環(huán)境，在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻(xiàn)。志愿服務(wù)活動(dòng)中，專家們現(xiàn)場(chǎng)診斷開(kāi)具處方，志愿者們免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人測(cè)量血壓，講解常見(jiàn)病、多發(fā)病預(yù)防治療及自我保健知識(shí)，耐心解答他們的咨詢。當(dāng)日共免費(fèi)義診100余人次，彩超檢查30余人次，心電圖檢查50余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值1000余元。
    通過(guò)此次義診活動(dòng)，拉近了醫(yī)院和環(huán)衛(wèi)工人的距離，增進(jìn)了醫(yī)院與群眾的聯(lián)系，同時(shí)進(jìn)一步樹(shù)立和展示了我院的良好形象，為促進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。                      團(tuán)  委

      11月6日，我院邀請(qǐng)到山東省立醫(yī)院李明博士來(lái)我院作主題為《臨床醫(yī)師如何認(rèn)識(shí)自身抗體檢查》的學(xué)術(shù)講座，我院科教科科長(zhǎng)朱琳琳主持講座，來(lái)自臨床一線的醫(yī)護(hù)人員300余人參加了聽(tīng)課。
    李博士就自身抗體檢驗(yàn)的臨床意義和自身抗體譜的應(yīng)用價(jià)值作了精彩的學(xué)術(shù)報(bào)告。講座結(jié)束后，我院聽(tīng)課人員就風(fēng)濕性檢查及疑難數(shù)據(jù)向李明博士提出了問(wèn)題，李明博士一一做了深入淺出的回答，博得了聽(tīng)眾的陣陣掌聲。目前講課所涉及項(xiàng)目，檢驗(yàn)科已成功開(kāi)展。
    通過(guò)這次學(xué)術(shù)報(bào)告，拓展了我們的治療思路，促進(jìn)了我院檢驗(yàn)科的工作開(kāi)展。      
                                             科教科    張  媛
   
簡(jiǎn)訊

     11月7日，山東醫(yī)專臨床部翟同筠書(shū)記帶領(lǐng)山東醫(yī)專護(hù)理及臨床教學(xué)老師來(lái)我院進(jìn)行醫(yī)院教學(xué)情況調(diào)查，并在華康樓四樓第一會(huì)議室召開(kāi)了教學(xué)座談會(huì)，我院部分帶教老師及實(shí)習(xí)學(xué)生參加會(huì)議。
    我院帶教老師和山東醫(yī)專的老師就在教學(xué)工作上遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論和交流，對(duì)今后的臨床教學(xué)工作提出各自的建議。翟書(shū)記認(rèn)真聽(tīng)取了大家的發(fā)言，與大家一起分析臨床帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了有效改進(jìn)意見(jiàn)：一是要重視帶教工作，實(shí)行人性化帶教；二是要保證實(shí)習(xí)生學(xué)有所成；三是教學(xué)相長(zhǎng)，通過(guò)帶教工作使帶教老師的理論知識(shí)更加全面，教學(xué)能力和管理能力等得到提高，達(dá)到學(xué)生、教師共同進(jìn)步的雙贏目的。
    此次座談會(huì)旨在提高我院教學(xué)帶教質(zhì)量，加強(qiáng)與帶教老師的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而促進(jìn)我院臨床教學(xué)工作的不斷提高。 
                            科教科    張  媛
    11月18日，由感染管理科牽頭，在ICU二病區(qū)和透析中心分別組織了ICU住院患者院感暴發(fā)和透析患者院感暴發(fā)的應(yīng)急演練，在醫(yī)療廢物暫存處組織了醫(yī)療廢物泄露的應(yīng)急演練。
    演練由工會(huì)主席趙明宏主持，參與科室和人員高度重視，認(rèn)真按照腳本設(shè)置的流程和場(chǎng)景進(jìn)行了模擬演練。各部門、科室參演人員結(jié)合自身工作職能，分析突發(fā)事件發(fā)生的原因、提出防范及緊急應(yīng)對(duì)措施。趙主席強(qiáng)調(diào)各部門要高度重視院感工作，要對(duì)突發(fā)院感事件具備敏銳的判斷力及果斷的處置能力，并且在工作中能夠做到緊密配合，協(xié)調(diào)一致，努力把危害降至最低。
    此次演練，提高了我院應(yīng)對(duì)院感暴發(fā)和醫(yī)療廢物泄露等突發(fā)事件的緊急處置能力，對(duì)保障患者和醫(yī)務(wù)人員安全具有積極意義。           感染管理科
    本報(bào)訊    11月24日，萊鋼醫(yī)院一行6人來(lái)我院臨床技能培訓(xùn)中心參觀學(xué)習(xí)。參觀人員實(shí)地觀看了臨床大夫手術(shù)模擬演示，觀摩了腹腔鏡、介入模擬系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)培訓(xùn)中心建設(shè)及管理運(yùn)行情況給予了高度贊譽(yù)。  
                            科教科    王新華
       11月25日，濱州醫(yī)學(xué)院臨床學(xué)院馮衛(wèi)紅書(shū)記一行三人來(lái)我院考察交流教學(xué)工作，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)張志剛及科教科負(fù)責(zé)人陪同考察。    
     馮衛(wèi)紅書(shū)記一行通過(guò)參觀教學(xué)培訓(xùn)中心宿舍、餐廳、教室和組織學(xué)生座談會(huì)，大致了解其學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，對(duì)我院的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)帶教管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。                  科教科   肖興賓